EnvĆo y devoluciones
Politica de envios
Una vez que se recibe un pedido, generalmente se procesa, empaqueta y envĆa dentro de las 48 horas.
Esta es una estimaciĆ³n y podrĆa verse afectada por circunstancias imprevistas, vacaciones o problemas de procesamiento. Los paquetes, una vez enviados, suelen tardar entre 3 y 5 dĆas en llegar a su destino. Todos los pedidos se envĆan por correo prioritario de USPS o UPS. Es posible que los pedidos recibidos despuĆ©s de las 2 p. m. no comiencen a procesarse hasta el siguiente dĆa hĆ”bil. Los pedidos realizados durante el fin de semana no comenzarĆ”n a procesarse hasta el lunes de la prĆ³xima semana.
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En este momento solo ofrecemos envĆos dentro de los Estados Unidos.
La informaciĆ³n de seguimiento se proporcionarĆ” en el momento del envĆo cuando se proporcione la direcciĆ³n de correo electrĆ³nico del cliente.
PolĆtica de devoluciones y cambios
Devoluciones
Nuestra polĆtica de devoluciĆ³n es de 30 dĆas a partir de la fecha de compra. Para ser elegible para una devoluciĆ³n, su artĆculo debe estar sin abrir y en las mismas condiciones en que lo recibiĆ³.
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Reembolsos
Una vez que se reciba e inspeccione su devoluciĆ³n, le enviaremos un correo electrĆ³nico para notificarle que la hemos recibido. TambiĆ©n le notificaremos la aprobaciĆ³n o rechazo de su reembolso.
Si se le aprueba un reembolso, se aplicarĆ” un crĆ©dito a su tarjeta de crĆ©dito u otro mĆ©todo de pago original dentro de los 30 dĆas.
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Reembolsos atrasados o faltantes
Si aĆŗn no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria o comunĆquese con la compaƱĆa de su tarjeta de crĆ©dito para determinar si se estĆ” procesando el reembolso. Luego, comunĆquese con su banco, ya que a menudo puede haber un retraso en el procesamiento antes de que se publique oficialmente un reembolso.
Si completĆ³ los pasos anteriores y aĆŗn no ha recibido su reembolso, comunĆquese con nosotros a la informaciĆ³n de contacto que se detalla a continuaciĆ³n.
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Transporte
Para devolver su producto, envĆelo por correo a:
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TecnologĆa de pelĆculas verdes de Colorado
372 Mountain View Road, Unidad #10
Berthoud, CO 80513
El cliente es responsable de todos los gastos de envĆo de devoluciĆ³n. Si estĆ” enviando un artĆculo de alto valor, considere usar un proveedor de envĆo con servicios de seguimiento precisos y/o comprar un seguro de envĆo para el artĆculo.
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Intercambios
Al cambiar productos, los tiempos de envĆo de devoluciĆ³n pueden variar segĆŗn su ubicaciĆ³n.